Réalisations

Télésecrétariat & permanence téléphonique

Permanence téléphonique

Application métier conçue pour une activité de permanence téléphonique, avec CTI, distribution d'appels, planning, messages, extranet, facturation et statistiques.

• Identification appelant et remontée de fiche
• Distribution intelligente des appels
• Planning, messages et extranet client
• Facturation et statistiques opérationnelles

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Services aux particuliers

Gestion d'abonnés et prospection

Transformation d'une organisation reposant sur de multiples fichiers Excel en plateforme centralisée : prospection, abonnés, téléphonie, e-mails et workflows métier.

• Centralisation des données et des abonnés
• Téléphonie couplée et création de prospect à l'appel
• E-mails, répondeurs et transcription
• Routage par équipes et journal d'appels

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Réseaux d'affaires

Orkestral

Application de gestion destinée aux réseaux d'affaires et groupes professionnels : membres, réunions, mentorat, événements, finances et automatisations.

• Gestion des membres et visiteurs
• Réunions, entretiens et mentorat
• Événements et suivi financier
• Statistiques et automatisations

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Bâtiment — travaux tous corps d'état

Entreprise du bâtiment

Application métier pour une entreprise de travaux : prospection, ventes, dépenses, chantiers, banque, affectations et analyse des marges.

• Leads, ventes et suivi commercial
• Chantiers et centres de coûts
• Mouvements bancaires et affectations
• Analyse des marges et synthèse

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