Développement de logiciels métier sur mesure à Saint-Quentin-en-Yvelines

Des outils adaptés aux processus réels de l’entreprise

CRM, gestion de dossiers, automatisations, tableaux de bord, intégration d’e-mails ou téléphonie : l’objectif n’est pas d’accumuler les modules, mais de construire un environnement cohérent autour des processus réellement utilisés par vos équipes.

Selon le besoin, cela peut être un CRM sur mesure ou une application métier sur mesure.

Quand les outils se multiplient, le travail se complique

Dans une organisation qui grandit, les outils ont tendance à s’empiler. Un CRM gère le commercial, Excel complète ce qui manque, un logiciel métier couvre une partie des opérations, les documents sont ailleurs et certaines informations doivent encore être saisies plusieurs fois.

Une application sur mesure permet de remettre le processus au centre : l’information saisie à un endroit peut devenir disponible là où elle est réellement utile.

Plusieurs équipes, plusieurs rôles, un même système

Les projets impliquant plusieurs collaborateurs nécessitent souvent des droits différents, des vues adaptées selon les équipes, des règles d’attribution, des workflows et des tableaux de bord spécifiques.

Ces règles peuvent être intégrées dès la conception plutôt que reproduites manuellement en dehors du logiciel.

CRM et téléphonie intégrée

Lorsque la relation client passe beaucoup par le téléphone, le CRM peut également être relié au système téléphonique : identification de l’appelant, remontée de fiche, historique ou routage peuvent faire partie du même parcours utilisateur lorsque les équipements le permettent.

Cette intégration est décrite sur la page téléphonie et CTI.

Une présence de proximité depuis Rambouillet

Depuis le secteur de Rambouillet, SR-DEV peut intervenir facilement dans le bassin de Saint-Quentin-en-Yvelines : Montigny-le-Bretonneux, Guyancourt, Élancourt, Trappes, Voisins-le-Bretonneux, Magny-les-Hameaux, Maurepas, Coignières, Plaisir, Les Clayes-sous-Bois, Villepreux ou La Verrière.

Une intervention sur site peut être organisée lorsque l’analyse du fonctionnement des équipes le justifie. Le suivi quotidien du projet peut ensuite se faire à distance.

Le point d’ancrage est présenté sur la page développement logiciel à Rambouillet. L’ensemble des secteurs est sur la zone d’intervention.