Développement de logiciels métier sur mesure à Rambouillet

Un développeur proche de votre entreprise

Le but n’est pas de vous vendre un logiciel de plus. Il est de construire un outil qui simplifie réellement votre fonctionnement.

Votre entreprise travaille déjà d’une certaine façon

Avec le temps, beaucoup d’entreprises construisent leur organisation autour d’un mélange de fichiers Excel, de logiciels spécialisés, de documents partagés, d’e-mails et de procédures internes.

Chaque outil peut fonctionner correctement pris séparément. Les difficultés apparaissent souvent entre les outils : une information recopiée plusieurs fois, un fichier que personne n’ose modifier, un tableau préparé manuellement chaque semaine, une relance oubliée ou un appel dont le contexte n’est pas disponible immédiatement.

C’est précisément dans ces situations qu’une application métier ou un CRM sur mesure peut devenir pertinent.

Du fichier Excel à l’application métier

Nous pouvons partir de votre organisation actuelle plutôt que d’un cahier des charges théorique. Montrez-nous vos fichiers, vos écrans, vos documents et vos habitudes de travail. Nous identifions ce qui mérite d’être conservé, ce qui peut être automatisé et ce qui gagnerait à être centralisé.

L’application peut ensuite couvrir uniquement le besoin prioritaire ou devenir progressivement le véritable outil métier de l’entreprise.

Selon le sujet, le projet peut prendre la forme d’une application métier sur mesure ou d’un CRM sur mesure.

Un CRM qui suit votre processus commercial

Si votre besoin concerne principalement prospects, clients, relances, rendez-vous et historique commercial, le projet peut prendre la forme d’un CRM sur mesure.

Les étapes, statuts, droits, actions et tableaux de bord sont alors construits autour de votre propre processus de vente. Si vous conservez aujourd’hui Excel à côté de votre CRM parce que certaines informations ou certaines règles ne rentrent pas dans l’outil, c’est un signal particulièrement intéressant à étudier.

Téléphonie, e-mails et logiciels peuvent être intégrés

SR-DEV possède également une expérience dans les télécommunications et le couplage téléphonie-informatique. Un CRM peut, lorsque l’environnement technique le permet, reconnaître un appelant, afficher sa fiche, journaliser l’appel, faciliter le routage ou conserver son historique avec les autres échanges.

Des connexions avec d’autres applications sont également possibles par API, imports, exports, traitements d’e-mails ou automatisations.

Le détail de cette approche est sur la page CRM, téléphonie et CTI.

Une zone de proximité plus large que Rambouillet

Nous intervenons également autour du Perray-en-Yvelines, des Essarts-le-Roi, de Saint-Arnoult-en-Yvelines, d’Ablis, de Maurepas, Coignières, Montfort-l’Amaury, Houdan, Saint-Quentin-en-Yvelines et Versailles, ainsi que vers Épernon, Maintenon, Chartres et Dourdan.

Cette zone de proximité n’est pas une limitation. Un projet peut parfaitement être réalisé avec une entreprise située ailleurs en France lorsque le travail sur site n’est pas nécessaire.

Le détail des secteurs est sur la page zone d’intervention.

Comment démarre un projet ?

1. Vous nous montrez comment vous travaillez aujourd’hui.
2. Nous identifions les points de friction et les priorités.
3. Nous définissons une première version utile.
4. Vous voyez rapidement l’application prendre forme.
5. Nous validons les fonctionnalités par étapes.
6. L’outil évolue ensuite avec votre entreprise.

Vous pouvez parler de votre projet sans cahier des charges formalisé.